Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ratu188

Kami di ratu188 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ratu188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ratu188, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan

1
akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut. Semua pemprosesan data tertakluk kepada dasar ini dan hanya berlaku di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh berkaitan data anda.

Live Chat 24 Jam

Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang langsung di laman ratu188.bid. Tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan privasi anda dengan segera.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi di bahagian Sokongan laman kami. Setiap aduan dilog dan ditangani oleh pegawai privasi dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ratu188 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang kukuh untuk melindungi setiap rekod yang berkaitan dengan akaun anda — daripada penyulitan data semasa pemindahan hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan kepada dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis di laman ratu188.bid sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ratu188

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi data di ratu188, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat tentang maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang aduan di laman ratu188.bid. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang berkuat kuasa di Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda dihapuskan secara kekal mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat di ratu188.bid dengan segera. Setiap aduan dilog secara rasmi dan siasatan dimulakan dalam masa dua puluh empat jam selepas laporan diterima.

Privasi Anda Dilindungi di ratu188

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana ratu188 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Pengguna

Perubahan Dasar

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ratu188

01 Apakah jenis data peribadi yang ratu188 kumpul daripada saya?

02 Adakah ratu188 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya dari sistem ratu188?

05 Apakah fungsi kuki di laman ratu188.bid dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama ratu188 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan